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今年８月１９日，第七個中國醫(yī)師節(jié)。根據(jù)抖音醫(yī)療發(fā)布的消息，過去一年，該平臺新增１．３萬名醫(yī)療專業(yè)科普創(chuàng)作者，新增科普視頻３７０萬條。在創(chuàng)作者們的努力下，抖音醫(yī)療各類科普視頻一年內(nèi)被收藏１３．１億次，收獲３０億次點贊。更多用戶通過短視頻平臺獲取和掌握有價值的醫(yī)學知識，通過短視頻記錄、分享和學習權(quán)威醫(yī)療科普知識已是常態(tài)。
推出多條鼓勵新規(guī) 抖音醫(yī)療創(chuàng)作者年新增１．３萬
過去一年，抖音醫(yī)療推出多項新規(guī)，服務和鼓勵更多創(chuàng)作者在平臺合規(guī)生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
首先，除了公立三級和民營三甲醫(yī)院，具有中級職稱以上的醫(yī)師以外，抖音醫(yī)療鼓勵符合條件的衛(wèi)生領(lǐng)域?qū)I(yè)技術(shù)人員以及醫(yī)療教育行業(yè)人員來平臺發(fā)布專業(yè)內(nèi)容。這其中包括了藥師、技師、護師和高等院校的醫(yī)學專業(yè)教師等。這些新開放的類目與醫(yī)師一樣，同樣要求具有專業(yè)能力且需要滿足“公立三級醫(yī)院主管藥師及以上專家”“民營三甲醫(yī)院主管技師及以上專家”等嚴格條件。
其次，抖音醫(yī)療還聯(lián)合中國醫(yī)師協(xié)會健康傳播工作委員會推出了“同行評議”的方式，通過權(quán)威協(xié)會組建專家組對科普內(nèi)容質(zhì)量制定規(guī)則，評定、認定科普能力的方式，鼓勵更多優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者入駐。
再者，面對入駐的醫(yī)療創(chuàng)作者，平臺還先后發(fā)布了《醫(yī)療賬號日常運營規(guī)范》《抖音醫(yī)療健康內(nèi)容審核指南》《抖音健康“精選內(nèi)容”創(chuàng)作指南》等，服務廣大醫(yī)療創(chuàng)作者更好地了解規(guī)則，更高效地在平臺產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。
例如制作醫(yī)療內(nèi)容時，平臺鼓勵有循證醫(yī)學、共識類、普適類內(nèi)容，建議創(chuàng)作者分享醫(yī)學知識時，“傳播個人專業(yè)和擅長的科室、方向”。同時，創(chuàng)作者還可參考“創(chuàng)作用戶關(guān)心的健康生活話題”“幫助用戶糾正不正確的健康認知”“幫助用戶了解醫(yī)學領(lǐng)域最新動態(tài)”等角度。
最后，平臺同樣建議創(chuàng)作內(nèi)容盡量通俗易懂，可以將復雜的醫(yī)學術(shù)語以通俗化的方式進行闡釋——如把人體免疫系統(tǒng)比喻成一支訓練有素的“超級戰(zhàn)隊”“白細胞是勇敢的戰(zhàn)士”“抗體是神奇的武器”等。
數(shù)據(jù)顯示，過去一年，抖音醫(yī)療新增創(chuàng)作者１．３萬人，新增３７０萬條醫(yī)療科普內(nèi)容，各類醫(yī)療視頻共收獲了１３．１億次收藏３０億次點贊。另外，這些短視頻還被１９．３億次轉(zhuǎn)發(fā)，單條視頻最高收看次數(shù)超過了５．８億。
持續(xù)治理違規(guī)導流等行為 單月處罰賬號１８５０個
鼓勵優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作的同時，抖音醫(yī)療也持續(xù)升級策略，不斷治理各類違規(guī)內(nèi)容。
平臺明確規(guī)定，創(chuàng)作者在創(chuàng)作健康保健科普內(nèi)容時，“應傳播有科學依據(jù)的健康內(nèi)容”，禁止醫(yī)療創(chuàng)作者編造、發(fā)布、傳播或借助平臺實施不當行為、散播不實信息。同時，禁止濫用醫(yī)生形象，發(fā)布不符合醫(yī)生形象的內(nèi)容或利用醫(yī)生形象不當引發(fā)關(guān)注蹭取流量。
例如，平臺嚴格禁止醫(yī)療創(chuàng)作者發(fā)布違規(guī)導流內(nèi)容，或誘導用戶前往非正規(guī)診療機構(gòu)就診；禁止醫(yī)療創(chuàng)作者發(fā)布違規(guī)營銷內(nèi)容等。
今年７月，抖音醫(yī)療就對１８５０個涉及違規(guī)導流的賬號進行了處罰，對其中情節(jié)嚴重的２４１個賬號實施了封禁。
各地衛(wèi)健委、醫(yī)院持續(xù)通過短視頻科普權(quán)威醫(yī)療內(nèi)容
今年６月，國家衛(wèi)健委等部門發(fā)布《全民健康素養(yǎng)提升三年行動方案》，明確要求“權(quán)威健康科普作品全方位、多渠道推送，虛假錯誤信息得到堅決遏制”。國家及各地衛(wèi)健委、國內(nèi)多家知名醫(yī)院和專家也都在抖音持續(xù)發(fā)布權(quán)威醫(yī)療科普內(nèi)容。
過去一年，包括國家呼吸醫(yī)學中心、廣州呼吸健康研究院院長何建行，廣州醫(yī)科大學第一附屬醫(yī)院副院長周承志均入駐了抖音。其中，上海市第一婦嬰保健院婦產(chǎn)科主任醫(yī)師段濤單個賬號粉絲就突破了５００萬，視頻累計播放量近２７億次，收獲點贊近１５００萬次。賬號發(fā)布的“準爸爸你的關(guān)心對孕媽至關(guān)重要”“懷孕后那些令我瘋狂渴望的事物”科普視頻播放量分別達到５６６萬、６８９萬。北京協(xié)和醫(yī)院心血管內(nèi)科主任醫(yī)師丁榮晶視頻下，網(wǎng)友們紛紛評論“最美醫(yī)囑”“科普知識好”“歸納的方法非常好。”
目前，抖音上的醫(yī)療科普創(chuàng)作者們，最北來自黑龍江漠河，最南來自海南省三亞，還有很多創(chuàng)作者來自四川都江堰、湖北赤壁、陜西寶雞、重慶璧山等各地醫(yī)院，通過短視頻記錄、分享和學習醫(yī)療科普知識已經(jīng)成為他們和用戶的日常選擇。
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