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中國ＳＰＤ行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)壁壘較高，新入局者面臨資金投入、人員要求、技術(shù)要求和品牌要求等多方面挑戰(zhàn)。
首先是資金投入。對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)而言，ＳＰＤ管理模式減少了其物流和人工成本，進(jìn)而降低了其經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。但對(duì)于作為重資產(chǎn)行業(yè)的 ＳＰＤ服務(wù)商自身來說，其運(yùn)營過程中同樣存在著資金投入的風(fēng)險(xiǎn)。尤其是在成立初期，ＳＰＤ服務(wù)商需投入大量資金用于軟硬件研發(fā)、倉儲(chǔ)物流建設(shè)和人員運(yùn)營，建設(shè)周期長，建設(shè)成本投入動(dòng)輒上千萬元，對(duì)ＳＰＤ服務(wù)商的資金要求較高。
近年來，隨著ＳＰＤ模式在全國范圍內(nèi)遍地開花，為了搶占市場(chǎng)份額，對(duì)ＳＰＤ企業(yè)的項(xiàng)目建設(shè)效率、資金使用效率、運(yùn)輸能力等各方面都提出了更高要求。此外，目前相關(guān)企業(yè)具有規(guī)模效應(yīng)和成熟的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，從而對(duì)博弈中潛在的競(jìng)爭(zhēng)者形成了較高的競(jìng)爭(zhēng)壁壘。因此，對(duì)于資金實(shí)力相對(duì)有限的中小型企業(yè)而言，進(jìn) 入ＳＰＤ行業(yè)面臨著較大挑戰(zhàn)。
然后是人員要求。ＳＰＤ服務(wù)商需要配置專業(yè)的運(yùn)營人員，包括但不限于項(xiàng)目管理人員、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及開發(fā)人員、為醫(yī)療機(jī)構(gòu)派 駐的物流配送人員等，以提供供應(yīng)鏈規(guī)劃、各科室的配送服務(wù)以及全面的運(yùn)營維護(hù)服務(wù)。ＳＰＤ行業(yè)對(duì)其運(yùn)營管理人員有著較高的要求，高素質(zhì)人員通常具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，通過醫(yī)療知識(shí)和信息化運(yùn)營知識(shí)的結(jié)合， 提供高效且專業(yè)的運(yùn)營管理，有效減輕醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)擔(dān)。
當(dāng)前我國ＳＰＤ行業(yè)的人才相對(duì)匱乏，亟待科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的培訓(xùn)和管理。大型龍頭企業(yè)通常更加注重ＳＰＤ人員 的專業(yè)化培訓(xùn)，并從專業(yè)素質(zhì)、臨床服務(wù)理念等方面構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化概念，部分小型企業(yè)的人員水平參差、流動(dòng)性大，導(dǎo)致ＳＰＤ建設(shè)效果不盡如人意
第三是技術(shù)要求。ＳＰＤ建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)性的工程，需要項(xiàng)目管理和系統(tǒng)管理兩個(gè)維度并重。不同于設(shè)備等標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品在采購安裝后能夠快速驗(yàn)收，ＳＰＤ的軟件根據(jù)醫(yī)院需求進(jìn)行個(gè)性化定制，在建設(shè)過程中需要各類軟件工程師的參與協(xié)同。
不僅對(duì)于信息系統(tǒng)以及硬件的要求較高，ＳＰＤ信息系統(tǒng)架構(gòu)需要從最底層開始，層層建設(shè)；還需要全院多部門 的協(xié)調(diào)配合，以建設(shè)成為適用于醫(yī)院特色的信息系統(tǒng)。此外，智能硬件作為ＳＰＤ落地的關(guān)鍵工具，離不開現(xiàn)代 物流技術(shù)的應(yīng)用，各類智能硬件設(shè)備在長期使用過程中也需要維護(hù)。
人工智能等新興技術(shù)的迭代升級(jí)推動(dòng)了各個(gè)產(chǎn)業(yè)的煥新，相對(duì)于社會(huì)物流行業(yè)，先進(jìn)技術(shù)在醫(yī)療物資管理領(lǐng)域 的應(yīng)用仍有較大的提升空間，而技術(shù)的突破創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)融合，離不開專業(yè)人員和專li技術(shù)的加持。
第四是品牌要求。對(duì)于ＳＰＤ服務(wù)商來說，強(qiáng)大的供應(yīng)商渠道和醫(yī)院資源有助于其迅速擴(kuò)張市場(chǎng)，而服務(wù)的醫(yī)院數(shù)量和類型又進(jìn)一步鞏固ＳＰＤ服務(wù)商的市場(chǎng)地位。例如，安徽國醫(yī)科技通過打造樣板客戶、明星客戶的營銷策略，加速了品牌的推廣，持續(xù)擴(kuò)大服務(wù)地域和范圍，不斷深化發(fā)展，打造ＳＰＤ行業(yè)標(biāo)桿，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
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