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【案例分析】缺失的護(hù)理記錄:病歷資料不完整,不利后果誰(shuí)承擔(dān)?
發(fā)布時(shí)間:2025-04-27 09:14:09

一、案情簡(jiǎn)述

2021年10月7日,患者王某某因“肢體無(wú)力伴言語(yǔ)模糊1小時(shí)余”入住大連某醫(yī)院神內(nèi)科。經(jīng)三級(jí)醫(yī)師查房以及相關(guān)科室會(huì)診,認(rèn)為患者一般狀態(tài)極差、內(nèi)環(huán)境紊亂、感染較重,伴多臟器功能衰竭,向患者家屬交代預(yù)后差,隨時(shí)有生命危險(xiǎn)。家屬協(xié)商后轉(zhuǎn)急診ICU進(jìn)一步診治。2021年10月11日,患者王某某死亡。

家屬訴至法院,訴訟中,患方申請(qǐng)筆跡鑒定及醫(yī)療損害責(zé)任鑒定。2023年4月23日,大連恒銳物證司法鑒定所出具司法鑒定意見(jiàn)書(shū),載明鑒定意見(jiàn):“1.2021年10月7日《醫(yī)院預(yù)防燙傷告知書(shū)》中“家屬簽字:”處“王某”簽名字跡不是王某本人書(shū)寫(xiě);2.2021年10月7日《醫(yī)院預(yù)防跌倒/墜床告知書(shū)》中“家屬簽字:”處“王某”簽名字跡不是王某本人書(shū)寫(xiě);3.2021年10月7日《醫(yī)院預(yù)防壓瘡告知書(shū)》中“家屬簽字:”處“王某”簽名字跡不是王某本人書(shū)寫(xiě)。2023年9月18日,北京華通鈞鑒科技有限公司出具終止鑒定告知書(shū),內(nèi)容為:“貴單位委托我中心的王某與大連市某醫(yī)院醫(yī)療損害鑒定一案,我中心于2023年7月26日召開(kāi)聽(tīng)證會(huì),因會(huì)上發(fā)現(xiàn)本案缺少急診ICU護(hù)理記錄,我中心于2023年8月15日發(fā)函要求補(bǔ)充上述材料,現(xiàn)我中心收到法院回函,通知我中心大連市某醫(yī)院無(wú)法補(bǔ)充上述材料。經(jīng)研究,因缺乏上述材料導(dǎo)致本案鑒定材料不完整,根據(jù)《司法鑒定程序通則》相關(guān)規(guī)定,本案予以終止鑒定?!?/p>

一審法院認(rèn)為大連市某醫(yī)院缺失急診ICU護(hù)理記錄導(dǎo)致醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定無(wú)法完成,且提供的病歷存在相關(guān)告知書(shū)中“家屬簽字處的簽名非家屬本人簽署”的情形,推定醫(yī)院存在過(guò)錯(cuò)。大連市某醫(yī)院對(duì)于病歷出現(xiàn)的前述問(wèn)題不能做出合理解釋?zhuān)蚬P(guān)系鑒定無(wú)法進(jìn)行,應(yīng)承擔(dān)不利后果。一審法院判決大連市某醫(yī)院承擔(dān)完全責(zé)任,賠償患方約120萬(wàn)元。大連市某醫(yī)院不服,提起上訴,二審法院維持原判。

二、法律簡(jiǎn)析

病歷材料是醫(yī)療糾紛案件中的主要、關(guān)鍵證據(jù),也是醫(yī)療損害司法鑒定的主要依據(jù),客觀、全面、規(guī)范、完整的病歷資料是進(jìn)行醫(yī)療過(guò)錯(cuò)鑒定的最基本和最重要素材?!吨腥A人民共和國(guó)民法典》第一千二百二十二條規(guī)定:“患者在診療活動(dòng)中受到損害,有下列情形之一的,推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過(guò)錯(cuò):(一)違反法律、行政法規(guī)、規(guī)章以及其他有關(guān)診療規(guī)范的規(guī)定;(二)隱匿或者拒絕提供與糾紛有關(guān)的病歷資料;(三)遺失、偽造、篡改或者違法銷(xiāo)毀病歷資料?!贝筮B市某醫(yī)院提交的病歷資料中缺失“急診ICU護(hù)理記錄”且不能做出合理解釋符合推定過(guò)錯(cuò)的情形。另外,《最高人民法院關(guān)于審理醫(yī)療損害責(zé)任糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第六條規(guī)定:“民法典第一千二百二十二條規(guī)定的病歷資料包括醫(yī)療機(jī)構(gòu)保管的門(mén)診病歷、住院志、體溫單、醫(yī)囑單、檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)學(xué)影像檢查資料、特殊檢查(治療)同意書(shū)、手術(shù)同意書(shū)、手術(shù)及麻醉記錄、病理資料、護(hù)理記錄、出院記錄以及國(guó)務(wù)院衛(wèi)生行政主管部門(mén)規(guī)定的其他病歷資料。患者依法向人民法院申請(qǐng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)提交由其保管的與糾紛有關(guān)的病歷資料等,醫(yī)療機(jī)構(gòu)未在人民法院指定期限內(nèi)提交的,人民法院可以依照民法典第一千二百二十二條第二項(xiàng)規(guī)定推定醫(yī)療機(jī)構(gòu)有過(guò)錯(cuò),但是因不可抗力等客觀原因無(wú)法提交的除外?!?/p>

大連市某醫(yī)院缺失的“急診ICU護(hù)理記錄”顯然屬于《中華人民共和國(guó)民法典》第一千二百二十二條規(guī)定的病歷資料范疇。一審中,大連市某醫(yī)院未在法院指定期限內(nèi)提交王某某ICU監(jiān)護(hù)記錄,導(dǎo)致鑒定材料不完整,被鑒定機(jī)構(gòu)退卷,該不利后果應(yīng)由醫(yī)方承擔(dān)。

醫(yī)療損害責(zé)任案件具有特殊性,其高度的專(zhuān)業(yè)化、顯著的實(shí)驗(yàn)性、探索性等特點(diǎn),對(duì)診療行為是否有過(guò)錯(cuò)、過(guò)錯(cuò)與患者損害之間是否有因果關(guān)系,難以通過(guò)普通的生活經(jīng)驗(yàn)知識(shí)去判斷,需要借助專(zhuān)業(yè)的醫(yī)療損害鑒定來(lái)解決。

該案中,三份相關(guān)告知書(shū)經(jīng)鑒定“家屬簽字處非家屬本人簽字”是醫(yī)院存在的過(guò)錯(cuò)之一,但該醫(yī)院承擔(dān)完全責(zé)任的關(guān)鍵仍在于“急診ICU護(hù)理記錄”的缺失導(dǎo)致病歷不完整,無(wú)法進(jìn)行因果關(guān)系鑒定且不能作出合理解釋。二審中,大連市某醫(yī)院補(bǔ)充提交王某某ICU監(jiān)護(hù)記錄,并主張一審程序中未能提交該份ICU監(jiān)護(hù)記錄系因當(dāng)時(shí)未能找到該份監(jiān)護(hù)記錄。二審法院經(jīng)詢(xún)問(wèn)得知大連市某醫(yī)院一審提交的住院病案首頁(yè)等A4紙的材料與該份ICU監(jiān)護(hù)記錄(16K)在形成時(shí)既已經(jīng)裝訂在一起,住院病案首頁(yè)等A4紙的材料已經(jīng)掃描進(jìn)電子病歷里,16K的ICU監(jiān)護(hù)記錄是不往電子病歷里掃描的。顯然,大連市某醫(yī)院的以上解釋有違常理,并不存在不可抗力等客觀原因無(wú)法提供病歷的情形。最終二審法院并未采納醫(yī)院的上訴意見(jiàn),維持了一審判決。

結(jié)  語(yǔ)

如上,大連市某醫(yī)院的以上行為擾亂了正常的病歷管理秩序,導(dǎo)致案涉醫(yī)療過(guò)錯(cuò)及因果關(guān)系等鑒定無(wú)法完成,最終承擔(dān)完全民事責(zé)任。這提醒我們醫(yī)療機(jī)構(gòu),雖然將紙質(zhì)病歷掃描歸檔是病歷保管的方式之一,但在發(fā)生醫(yī)療糾紛后,無(wú)論是病歷封存還是訴訟中的舉證、質(zhì)證,都應(yīng)認(rèn)真核對(duì)、檢查病歷原件的完整性,避免因病歷資料不完整,導(dǎo)致鑒定不能,而承擔(dān)不利的法律后果。

作者簡(jiǎn)介:康艷  貴州省六盤(pán)水市第二人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)科

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