手術室作為醫(yī)院進行外科診療及急危重癥救治的核心場所,是醫(yī)院運營的樞紐,承擔著繁重的任務,涉及眾多人員的參與。其高效運轉不僅是醫(yī)療質量的保障,更是醫(yī)院高質量發(fā)展的關鍵。然而,傳統(tǒng)的管理模式往往難以應對日益增長的手術量和不斷提高的精益化要求。
實現(xiàn)手術室的高效運轉及精益化管理,不僅需要在人力、物力上不斷挖掘資源,更需要多個部門在協(xié)作改進設施、完善相關流程、優(yōu)化人員管理等多個方面提質增效。為了解決因手術流程不優(yōu)化、溝通不暢或資源不合理分配導致手術效率低下的問題,提高手術效率,成立手術效率專項管理小組勢在必行。
以往,手術室管理工作多由手術室護士長進行協(xié)調,需要耗費大量時間和精力。當涉及多個部門時,常常會發(fā)生相互推諉的現(xiàn)象,問題得不到有效解決,缺乏團隊溝通與團隊協(xié)作,嚴重影響手術室工作效率。因此,成立手術室效率管理小組,強調多部門協(xié)作,是提升手術室工作效率的關鍵舉措。
手術室效率管理小組由手術室麻醉科、手術相關科室、醫(yī)務處、信息科、后勤保障及感染管理部門等多部門構成,明確各部門參與手術室管理的職責范圍,形成合力,共同保障手術室的順暢運行。具體職責分工如下:
手術室麻醉科:全面負責手術室的流程設計,包括優(yōu)化流程、人員溝通、資源分配以及物品配備,加強手術室內部人員管理與監(jiān)督,確保手術流程的順暢與高效。
醫(yī)務處:在運行中進行協(xié)調與監(jiān)督,對影響手術準時開臺的人和事進行院內網(wǎng)上通報并按相應規(guī)定處罰,確保各項規(guī)章制度得到有效執(zhí)行。
信息科:配合完成麻醉科提出的信息化需求,實現(xiàn)手術室內外的信息共享和互動,利用信息化手段提升管理效率。
后勤保障部門:修訂工勤人員的工作制度和流程,配合完成手術室物資采購、設備維護保養(yǎng)、環(huán)境衛(wèi)生清潔等方面的工作,為手術室提供堅實的后勤保障。
各手術外科:依據(jù)自己的職責范圍各司其責,增強部門之間的合作意識,積極參與到手術室效率提升的工作中。
此外,小組將制定相應的醫(yī)療質量管理制度和流程,加強對手術室醫(yī)療質量的監(jiān)督和評估,確保手術室的醫(yī)療服務質量和安全。小組定期召開會議,動態(tài)監(jiān)測手術效率,對手術室工作進行全面評估,分析工作中存在的問題和不足,制定相應的改進措施,形成持續(xù)改進的良性循環(huán)。
為了客觀衡量手術室效率管理小組的工作成效,可以制定以下關鍵衡量要素:
首臺擇期手術準點開臺率:反映手術室流程優(yōu)化和資源配置的合理性。
接臺手術延遲率:體現(xiàn)手術銜接的效率以及各部門之間的協(xié)作水平。
手術間利用率:衡量手術室資源的利用效率,反映手術安排的合理性。
PACU 轉出延遲率:體現(xiàn)術后復蘇環(huán)節(jié)的效率,反映麻醉科與 PACU 之間的銜接情況。
綜上所述,通過成立手術室效率管理小組,明確各部門職責,強化多部門協(xié)作,并制定科學的衡量標準,能夠有效提升手術室的管理水平,實現(xiàn)手術室的高效運轉及精益化管理,最終助力醫(yī)院的高質量發(fā)展,為患者提供更優(yōu)質、更安全的醫(yī)療服務。
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