5 月16日,一則來自四川省的《四川省互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單(試行)》(簡稱“十禁令”)震動了醫(yī)療界[1]。文件剛一發(fā)布,便引得輿論沸然——有人拍手稱快,有人憂心忡忡。而在這喧囂背后,一個更深刻的命題浮出水面:當醫(yī)療科普從“廟堂之高”走向“江湖之遠”,如何在公益與利益、權威與流量的夾縫中,重塑行業(yè)的尊嚴與公信?
健康科普的盛世與隱憂
早在今年3月20日,上海市率先發(fā)布了首個《互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單(試行)》。該清單從九個關鍵方面對醫(yī)生科普行為進行了規(guī)范。在內容合規(guī)性上,明確禁止發(fā)布與國家法律法規(guī)政策相違背,不利于衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展的內容,確保科普方向的正確性;在商業(yè)行為規(guī)范方面,嚴禁以健康科普形式變相發(fā)布醫(yī)療、藥品等廣告類信息或進行直播帶貨等不當牟利行為,防止科普活動被商業(yè)利益所裹挾;在信息真實性上,禁止發(fā)布虛假錯誤的健康科普信息,不得夸大疾病治療效果,維護科普信息的科學性和權威性。此外,還對個人自媒體賬號開設、賬號認證、與不良MCN機構合作、倫理道德、知識產權等方面做出了嚴格規(guī)定。
4月22日,黑龍江省衛(wèi)生健康委員會與黑龍江省科學技術協(xié)會聯(lián)合制定并發(fā)布了《健康科普知識發(fā)布與傳播「十不許」(試行)》。其中明確禁止與不良營銷團隊合作,這一規(guī)定直擊當下部分不良商家利用醫(yī)生影響力進行虛假宣傳、誤導公眾的痛點;禁止利用醫(yī)療委員會職務「擦邊」博流量,旨在維護醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)性和嚴肅性,確保醫(yī)生的科普行為基于專業(yè)知識而非不當手段。
2023年《抖音健康科普數(shù)據(jù)報告》顯示,抖音平臺每天新增2.1萬個健康科普內容,有2億用戶從中獲取相關內容。僅過去一年該平臺新增1.3萬名醫(yī)療專業(yè)科普創(chuàng)作者,新增科普視頻370萬條。復旦大學發(fā)展研究院、新聞學院等聯(lián)合發(fā)布的《數(shù)字時代中國醫(yī)生健康科普評價報告》顯示,社交媒體平臺上健康知識傳播活躍的同時,虛假信息增長,部分科普極具誤導性[4]。2024年某整形機構百萬粉網(wǎng)紅醫(yī)生陶某,因編造虛假案例被官方永久封禁。他在多平臺發(fā)布手術室場景的視頻稱,一位病人與朋友喝酒、唱歌、泡澡后突發(fā)腦血管爆裂,經(jīng)搶救仍未脫離危險。但平臺研判發(fā)現(xiàn),按常理整形醫(yī)生不太可能參與此類急救,該視頻高度疑似虛假擺拍。經(jīng)調查,陶某承認視頻是自己在家自編自導的,其行為違反了平臺關于“演繹”類作品的內容創(chuàng)作規(guī)則[5]。此外不少醫(yī)生完全依賴MCN機構給出的故事模版,為了吸引流量,重復拍攝同一個夸張的醫(yī)療劇本,并沒有什么實質性的科普意義。
此般亂象,恰似一柄雙刃劍——既割裂了醫(yī)患信任的紐帶,亦刺痛了無數(shù)堅守初心的醫(yī)生。某三甲醫(yī)院主任曾痛陳:“我們苦口婆心講科學,敵不過網(wǎng)紅一句‘吃綠豆治癌癥’。”此言非虛,當流量成為衡量價值的唯一標尺,當帶貨傭金勝過診療費數(shù)倍,一些同行終難抵誘惑,將白大褂化作戲服,將問診臺變?yōu)樾銏觥?/p>
政策利劍下的行業(yè)涅槃
四川“十禁令”絕非橫空出世。細究其脈絡,實則2024年國家九部門《糾正醫(yī)療服務不正之風通知》的延續(xù)與深化,該通知拉開了整頓醫(yī)療行業(yè)不正之風的大幕,而上海、黑龍江、四川等“禁令”正是在這一背景下,對互聯(lián)網(wǎng)健康科普環(huán)節(jié)的深度細化與強化。劍指行業(yè)諸多行業(yè)痛點。長期以來,部分MCN機構與醫(yī)務人員為利益所驅,以科普為幌子,大肆進行帶貨活動。在利益鏈條的運作下,消費者常被誤導購買高價且可能并無實際功效的產品,嚴重擾亂市場秩序,損害公眾利益。四川“十禁令”首當其沖,嚴禁“以科普之名行帶貨之實”,直接斬斷這一黑色利益鏈,讓科普回歸純粹。在賬號管理層面,個人自媒體賬號的無序開設曾是一大亂象。部分醫(yī)務人員未經(jīng)單位同意,私自利用職務身份開設賬號,發(fā)布內容良莠不齊,甚至存在誤導公眾的信息,嚴重損害了醫(yī)療行業(yè)的專業(yè)形象。退休人員擅自使用原職務信息進行科普,更讓公眾難以辨別信息的權威性。此次四川明確規(guī)定,個人自媒體賬號開設必須經(jīng)單位審批,退休人員也不得擅用原職務信息,從源頭規(guī)范賬號管理,確保科普主體的專業(yè)性與嚴肅性。一些AI生成的科普內容未明確標識,公眾難辨真?zhèn)危菀妆徽`導。抄襲剽竊現(xiàn)象也時有發(fā)生,不僅侵犯原創(chuàng)者權益,也讓虛假錯誤信息廣泛傳播。“十禁令”規(guī)定AI生成內容需顯式標識,對剽竊抄襲者予以黨紀追責,為凈化內容生態(tài)提供有力保障。
更值得關注的是政策背后的“柔術”。行業(yè)專家告訴健康凱歌:“清單不是枷鎖,而是導航儀。”此言不虛——與禁令同步推進的,是“科普納入職稱評審”“優(yōu)秀作品國家獎勵”等激勵措施。北京協(xié)和醫(yī)院婦產科學系副主任譚先杰教授牽頭創(chuàng)作的科普書籍《話說生命之宮》(上下卷)榮獲2023年度國家科學技術進步獎二等獎,是所有獲獎項目中唯一一項醫(yī)學科普作品[6]。
醫(yī)務人員的兩難抉擇
國家衛(wèi)健委《健康中國行動(2019-2030)》明確要求"醫(yī)療衛(wèi)生機構及醫(yī)務人員要建立健全健康科普工作機制",將科普納入醫(yī)院評審和醫(yī)師定期考核。深圳率先試點"科普醫(yī)生"職稱評定體系,允許醫(yī)生用科普成果申報高級職稱,這種制度創(chuàng)新為科普職業(yè)化開辟了通道。一些醫(yī)院對于醫(yī)生科普這件事,也做出了強制要求。2025年5月,中部地區(qū)某三級醫(yī)院發(fā)布通知,要求全院中級以上職稱醫(yī)生開通某視頻平臺黃V認證,每人每月至少發(fā)布5個科普視頻[7]。"醫(yī)生做科普"正從邊緣性”選做題”轉變?yōu)獒t(yī)療行業(yè)的核心“必答題”。
從醫(yī)生的角度看,他們需要門診兼顧住院部、手術、科研、教學、進修等工作,現(xiàn)在加上科普的必答題,讓本來就不富裕的時間更加“腳打后腦勺”。另一方面更嚴峻的是,部分醫(yī)生為完成考核,被迫與MCN機構合作,卻陷入“流量綁架專業(yè)”的陷阱。根據(jù)錢炬醫(yī)生的公開報道。與MCN機構合作初期,對方承諾“真實病例+專業(yè)腳本”;然而三個月后,他發(fā)現(xiàn)自己成了“醫(yī)學演員”。最終他選擇退出,卻在科主任會議上被質問:“你的科普KPI怎么完成?”
尾聲:
“醫(yī)療科普的終極目標,不是流量池里的百萬點贊,而是診室里患者的一句‘我聽懂了’!”首都醫(yī)科大學宣武醫(yī)院何川教授曾分享醫(yī)療科普心得:“最初,患者到我的門診時,經(jīng)常會問“何大夫,什么叫動脈瘤?”然而,在我持續(xù)進行短視頻科普后,患者不再問這個問題,而是直接說“何主任,我知道什么是動脈瘤,這是一個囊腫問題,我現(xiàn)在想知道不同治療方法的區(qū)別,或者為什么這個方法不適合我?”(何川:動脈瘤治療50年,從有創(chuàng)到微創(chuàng),AI成未來治療之重)醫(yī)生的筆,當寫人間疾苦,而非流量密碼;科普的燈,應照科學正道,莫成迷途星火。畢竟“偶爾去治愈,常常去幫助,總是去安慰。”而這幫助與安慰,何嘗不是最本真的科普?
參考資料:[1]四川省衛(wèi)生健康委員會:速看!哪些不能干?四川省互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單十條
[2]上海互聯(lián)網(wǎng)健康科普負面行為清單(試行)
[3]健康科普知識發(fā)布與傳播“十不許”(試行)
[4]解放日報:“網(wǎng)紅醫(yī)生”撤離短視頻
[5]澎湃:徹底涼涼!百萬粉絲網(wǎng)紅醫(yī)生,被無限期封禁
[6]北京協(xié)和醫(yī)院項目榮獲國家科學技術進步獎二等獎
[7]主治以上強制開通短視頻認證,每周發(fā)3條,醫(yī)生:比夜班還勤
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